“高效服务,企业无忧”——“单一窗口”客服运维团队在湛江、河源开展调研工作

为深入推进中国(广东)国际贸易“单一窗口”标准版在我省的建设推广,着力提升“单一窗口”客服运维水平,7月26日,省电子口岸公司郑红梅副总经理率队到湛江开展“单一窗口”客服工作专项调研,我司驻场技术工程师陪同参与。由湛江口岸局组织有关企业代表召开“单一窗口”客服工作座谈会,听取企业在使用“单一窗口”时遇到的问题及建议,并深入企业现场解决“单一窗口”操作问题。

在此之前,我司就“单一窗口”客服运维专题调研已派技术工程师前往河源开展相关工作,旨在加强与地市商务部门以及企业间的沟通,了解企业在使用“单一窗口”中遇到的实际情况,从而大力提升我省“单一窗口”的客服运维服务质量,为企业提供更加高效的服务。